Cách lập plan marketing facebook vào năm 2025 hướng dẫn chi tiết

Marketing trên Facebook không chỉ là đăng nội dung mà là chiến lược giúp bạn tương tác hiệu quả và phát triển doanh nghiệp. Hướng dẫn này sẽ chỉ ra các bước cần thiết để xây dựng plan marketing Facebook hiệu quả, giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh. Cùng theo dõi bài viết từ 2D Agency để khám phá thêm các lời khuyên hữu ích.

Tầm quan trọng của marketing facebook

Facebook, dù đã trải qua nhiều thay đổi, vẫn giữ vững vị thế là một nền tảng marketing mạnh mẽ và không thể thiếu đối với hầu hết các doanh nghiệp vào năm 2025. Sức ảnh hưởng của nó nằm ở khả năng kết nối hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, tạo ra một thị trường tiềm năng khổng lồ cho mọi quy mô doanh nghiệp.

Tại sao Facebook là một nền tảng marketing mạnh mẽ?

Facebook không chỉ là một mạng xã hội mà còn là một hệ sinh thái kỹ thuật số phức tạp tích hợp nhiều công cụ marketing mạnh mẽ. Với tư cách là một doanh nghiệp, bạn có thể tận dụng Facebook để:

• Xây dựng nhận diện thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh và tiếng nói riêng cho doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.
• Tạo ra khách hàng tiềm năng: Thu hút những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp: Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự thông qua các công cụ thương mại điện tử tích hợp.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và tương tác trực tiếp với khách hàng, nâng cao trải nghiệm của họ.
• Xây dựng cộng đồng trung thành: Tạo ra một không gian nơi khách hàng có thể kết nối với thương hiệu và với nhau, nuôi dưỡng lòng trung thành lâu dài.

Thống kê về phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của Facebook

Vào năm 2025, Facebook vẫn giữ vững vị trí hàng đầu với hơn 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu. Điều này có nghĩa là một phần đáng kể dân số thế giới có thể được tiếp cận thông qua nền tảng này. Một số thống kê đáng chú ý cho thấy tiềm năng của Facebook:

• Độ phủ rộng lớn: Khoảng 90% người dùng mạng xã hội có hồ sơ Facebook, biến nó thành một kênh tiếp cận gần như phổ quát.
• Sự thống trị của video: Video và Reels đang chiếm ưu thế vượt trội, với ước tính 40-50% thời gian người dùng dành cho Facebook và Instagram là để xem nội dung video. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược video trong marketing.
• Tỷ lệ tương tác cao: Mặc dù phạm vi tiếp cận tự nhiên có thể giảm, nhưng mức độ tương tác đối với nội dung chất lượng và quảng cáo nhắm mục tiêu vẫn rất cao, đặc biệt là với các hình thức như khảo sát, bình luận, và livestream.

Đặt mục tiêu rõ ràng cho chiến lược marketing facebook của bạn

Mục tiêu marketing trên Facebook của bạn cần phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp. Một số mục tiêu phổ biến bao gồm:

• Tăng cường nhận diện thương hiệu: Tăng số lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận, lượt xem video.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin liên hệ qua chiến dịch thu thập lead.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng: Khuyến khích mua hàng, đăng ký dịch vụ; đo lường tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, ROAS.
• Tăng cường tương tác: Thúc đẩy lượt thích, bình luận, chia sẻ, tin nhắn.
• Xây dựng cộng đồng và lòng trung thành: Tạo nhóm người hâm mộ trung thành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mục tiêu SMART

Để mục tiêu của bạn thực sự hiệu quả, hãy áp dụng nguyên tắc SMART:

• Specific (Cụ thể): Mục tiêu phải rõ ràng và chi tiết, không mơ hồ. Thay vì “tăng doanh số”, hãy nói “tăng doanh số bán hàng sản phẩm X lên 20%”.
• Measurable (Đo lường được): Bạn phải có cách để đo lường tiến độ và kết quả của mục tiêu. Sử dụng các chỉ số cụ thể như số lượng, tỷ lệ phần trăm.
• Achievable (Khả thi): Mục tiêu cần có tính thách thức nhưng phải nằm trong khả năng đạt được của bạn với nguồn lực hiện có.
• Relevant (Phù hợp): Mục tiêu marketing Facebook phải phù hợp và đóng góp vào mục tiêu kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.
• Time-bound (Có thời hạn): Đặt ra một khung thời gian cụ thể để hoàn thành mục tiêu. Ví dụ: “trong quý 4 năm 2025” hoặc “trong 3 tháng tới”.

Ví dụ về mục tiêu SMART cho Facebook Marketing:

• “Tăng phạm vi tiếp cận tự nhiên của Trang Fanpage lên 15% trong tháng tới.” (Nhận diện thương hiệu)
• “Thu thập 500 khách hàng tiềm năng mới thông qua chiến dịch quảng cáo form trên Facebook trong quý 3 năm 2025.” (Tạo khách hàng tiềm năng)
• “Đạt doanh số 50 triệu VND từ Facebook Shops trong tháng khuyến mãi cuối năm.” (Thúc đẩy doanh số)
• “Tăng tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng lên 2% trong 6 tuần tới.” (Tăng tương tác)

Các công cụ để nhắm mục tiêu đối tượng trên Facebook

Facebook cung cấp một bộ công cụ nhắm mục tiêu mạnh mẽ trong Facebook Ads Manager và Facebook Business Suite.

• Tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết: Dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi, kết nối và vị trí.
• Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences): Từ danh sách email/số điện thoại hoặc khách truy cập website (qua Facebook Pixel).
• Đối tượng tương tự (Lookalike Audiences): Tìm kiếm người dùng mới có đặc điểm tương tự đối tượng tùy chỉnh.
• Facebook Audience Insights: Công cụ miễn phí khám phá thông tin chi tiết về đối tượng hiện tại hoặc mới.

Cách xác định đối tượng của bạn dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi và vị trí

Để xây dựng chân dung đối tượng mục tiêu, hãy đặt ra các câu hỏi sau:

Nhân khẩu học:

• Họ ở độ tuổi nào? (Ví dụ: 25-45 tuổi)
• Giới tính của họ là gì? (Nam, Nữ, Cả hai)
• Họ sống ở đâu? (Thành phố, khu vực, quốc gia)
• Tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập trung bình của họ là gì?

Sở thích:

• Họ quan tâm đến những chủ đề gì (sức khỏe, công nghệ, thời trang, ẩm thực, sách, du lịch)?
• Họ theo dõi những trang nào, những nhân vật công chúng nào?
• Những bộ phim, chương trình TV, cuốn sách nào họ yêu thích?

Hành vi:

• Họ thường mua sắm trực tuyến không? Trên nền tảng nào?
• Họ sử dụng loại thiết bị di động nào (iOS, Android)?
• Họ có xu hướng tương tác với loại nội dung nào (video, hình ảnh, bài viết dài)?
• Họ có thường xuyên tương tác với quảng cáo không?
• Vị trí: Địa điểm cụ thể bạn muốn nhắm mục tiêu (quốc gia, tỉnh/thành phố, bán kính quanh một địa điểm).

Tạo nội dung hấp dẫn cho facebook

Trong bối cảnh Facebook ngày càng ưu tiên trải nghiệm thị giác và tương tác nhanh, một chiến lược nội dung đa dạng là chìa khóa:

Video:

• Reels: Video ngắn, giải trí và có tính lan truyền cao, lý tưởng để tăng phạm vi tiếp cận và nhận diện thương hiệu.
• Video dài hơn: Phù hợp cho các nội dung hướng dẫn (how-to), phỏng vấn, behind-the-scenes, hoặc các câu chuyện thương hiệu sâu sắc.
• Livestream: Tương tác trực tiếp với khán giả, trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm mới, hoặc tổ chức minigame. Livestream tạo cảm giác chân thực và kết nối mạnh mẽ.

Hình ảnh:

• Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao: Đẹp, rõ nét, thể hiện đúng sản phẩm.
• Infographics: Trình bày thông tin phức tạp một cách trực quan, dễ hiểu.
• Memes và đồ họa vui nhộn: Phù hợp với các thương hiệu có phong cách trẻ trung, muốn tạo sự gần gũi.
• Album ảnh: Kể một câu chuyện qua nhiều hình ảnh hoặc trưng bày bộ sưu tập sản phẩm.

Bài đăng văn bản (Text Posts):

• Câu hỏi gợi mở: Khuyến khích bình luận và thảo luận.
• Chia sẻ mẹo/thủ thuật nhanh: Cung cấp giá trị ngay lập tức.
• Kể chuyện cá nhân/thương hiệu: Tạo sự đồng cảm và kết nối.
• Mini-blog: Đăng tải nội dung sâu sắc hơn một chút, thu hút những người thích đọc.
• Stories và Dấu thời gian (Timeline Stories): Nội dung ngắn, tự nhiên, và mang tính cá nhân, biến mất sau 24 giờ. Lý tưởng để chia sẻ hậu trường, ưu đãi chớp nhoáng, hoặc thăm dò ý kiến nhanh.
• Polls (Thăm dò ý kiến) và Quizzes (Câu đố): Tuyệt vời để thu thập phản hồi, tăng tương tác và hiểu thêm về khán giả.

Lập kế hoạch bài đăng của bạn để đảm bảo tính nhất quán

Một lịch nội dung (content calendar) là công cụ không thể thiếu để duy trì sự nhất quán và hiệu quả. Nó giúp bạn:

• Lập kế hoạch trước: Xác định chủ đề, loại nội dung, thời gian đăng bài cho từng ngày, tuần hoặc tháng.
• Đảm bảo tính đa dạng: Tránh việc chỉ đăng một loại nội dung lặp đi lặp lại.
• Quản lý tài nguyên: Phân bổ nhiệm vụ cho đội ngũ thiết kế, viết bài, quay video.
• Tận dụng các sự kiện: Lên lịch cho các ngày lễ, sự kiện đặc biệt, hoặc các chiến dịch khuyến mãi.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm thời gian suy nghĩ “hôm nay đăng gì?” và tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng.

Cách giữ cho nội dung của bạn phù hợp và mới mẻ

• Theo dõi xu hướng: Luôn cập nhật các xu hướng nội dung mới nhất trên Facebook (ví dụ: các định dạng video, âm nhạc thịnh hành, các thử thách/trends).
• Phân tích đối thủ: Xem đối thủ của bạn đang làm gì tốt và học hỏi từ họ (nhưng không sao chép).
• Lắng nghe khán giả: Đọc bình luận, tin nhắn và theo dõi các cuộc trò chuyện để hiểu những gì khán giả của bạn quan tâm và muốn xem.
• Thử nghiệm A/B: Thử nghiệm các phiên bản khác nhau của tiêu đề, hình ảnh, CTA để xem cái nào hoạt động tốt nhất.
• Tái sử dụng nội dung: Biến một bài blog thành infographic, một video dài thành nhiều Reels ngắn, hoặc một buổi livestream thành các đoạn trích dẫn.

Sử dụng quảng cáo facebook để tăng cường phạm vi tiếp cận của bạn

Với sự cạnh tranh ngày càng tăng và thuật toán ưu tiên nội dung cá nhân, quảng cáo trả phí trên Facebook (Facebook Ads) đã trở thành một phần không thể thiếu để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và mở rộng quy mô. Các yếu tố cơ bản cần nắm vững:

• Các loại mục tiêu chiến dịch: Facebook cung cấp nhiều mục tiêu khác nhau phù hợp với từng giai đoạn trong phễu marketing: Nhận biết (Awareness), Cân nhắc (Consideration), Chuyển đổi (Conversion).
• Tùy chọn nhắm mục tiêu (Targeting): Đây là sức mạnh cốt lõi của Facebook Ads. Bạn có thể nhắm mục tiêu dựa trên Nhân khẩu học, sở thích, hành vi, vị trí, đối tượng từ danh sách email, khách truy cập website (qua Facebook Pixel), người tương tác với Trang/Ứng dụng/Video của bạn.
• Ngân sách (Budget): Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày (Daily Budget) hoặc ngân sách trọn đời (Lifetime Budget). Facebook sẽ tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo trong phạm vi ngân sách của bạn.
• Đấu giá và phân phối: Facebook sử dụng hệ thống đấu giá để xác định quảng cáo nào sẽ được hiển thị. Quảng cáo tốt nhất sẽ được hiển thị cho đúng người, vào đúng thời điểm, với chi phí phù hợp.

Cách tạo các chiến dịch quảng cáo hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu rõ ràng: Bắt đầu bằng mục tiêu cụ thể (ví dụ: tăng doanh số 10% cho sản phẩm X trong tháng này).

Bước 2: Nghiên cứu và phân khúc đối tượng: Sử dụng Audience Insights và dữ liệu khách hàng của bạn để xây dựng các phân khúc đối tượng chi tiết nhất có thể.

Bước 3: Tạo nội dung quảng cáo sáng tạo (Ad Creatives):

• Hình ảnh/Video chất lượng cao: Đây là yếu tố thu hút sự chú ý đầu tiên.
• Tiêu đề và mô tả hấp dẫn: Viết nội dung ngắn gọn, súc tích, làm nổi bật lợi ích sản phẩm/dịch vụ và giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ: Sử dụng các nút như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Đăng ký”, “Liên hệ ngay”.

Bước 4: Thiết lập A/B Testing: Chạy thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo (tiêu đề, hình ảnh, đối tượng) để xem cái nào hoạt động tốt nhất trước khi triển khai quy mô lớn.

Bước 5: Tối ưu hóa ngân sách và giá thầu: Bắt đầu với ngân sách nhỏ, theo dõi hiệu suất và điều chỉnh giá thầu, chiến lược tối ưu hóa để đạt được kết quả tốt nhất với chi phí hợp lý.

Bước 6: Cài đặt Facebook Pixel: Pixel là một đoạn mã nhỏ bạn đặt trên trang web của mình để theo dõi hành vi người dùng, đo lường hiệu suất quảng cáo, và xây dựng đối tượng tùy chỉnh cho chiến dịch tái tiếp thị.

Các phương pháp hay nhất cho nội dung quảng cáo (Ad Creatives)

• Hình ảnh/Video thu hút sự chú ý: Sử dụng hình ảnh/video có độ phân giải cao, màu sắc nổi bật hoặc có yếu tố bất ngờ. Đối với video, hãy đảm bảo 3-5 giây đầu tiên thật ấn tượng.
• Nội dung ngắn gọn, súc tích: Người dùng Facebook thường cuộn nhanh, vì vậy thông điệp của bạn phải được truyền tải ngay lập tức.
• Tập trung vào lợi ích, không chỉ tính năng: Thay vì nói “Máy ảnh 20MP”, hãy nói “Chụp ảnh sắc nét, lưu giữ mọi khoảnh khắc đáng nhớ”.
• Sử dụng bằng chứng xã hội: Bao gồm đánh giá của khách hàng, xếp hạng sao, hoặc chứng nhận nếu có.
• Kể một câu chuyện nhỏ: Ngay cả trong không gian quảng cáo giới hạn, bạn vẫn có thể kể một câu chuyện ngắn gọn để tạo kết nối.
• Tùy chỉnh nội dung cho từng định dạng: Một video Reels sẽ khác với một ảnh tĩnh trong News Feed.

Hiểu thuật toán của Facebook và cách nó ảnh hưởng đến quảng cáo của bạn

Thuật toán của Facebook liên tục thay đổi và là yếu tố quan trọng quyết định quảng cáo của bạn có đến được đúng đối tượng hay không và với chi phí bao nhiêu. Một số nguyên tắc chính:

• Chất lượng nội dung: Facebook ưu tiên nội dung chất lượng cao, có ý nghĩa và tạo tương tác thực sự từ người dùng. Quảng cáo có tỷ lệ tương tác thấp (ví dụ: bị ẩn, báo cáo) sẽ bị đánh giá thấp.
• Mức độ liên quan: Quảng cáo của bạn phải phù hợp với đối tượng mà bạn nhắm mục tiêu. Quảng cáo càng liên quan, điểm số liên quan (Relevance Score) của bạn càng cao, và chi phí có thể càng thấp.
• Tỷ lệ tương tác mong đợi: Facebook dự đoán khả năng người dùng sẽ tương tác với quảng cáo của bạn (nhấp, bình luận, chia sẻ).
• Giá thầu và ngân sách: Khả năng bạn sẵn sàng chi trả cũng ảnh hưởng đến việc hiển thị quảng cáo.
• Trải nghiệm trang đích: Nếu trang đích của bạn tải chậm hoặc có trải nghiệm người dùng kém, hiệu suất quảng cáo của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

Tận dụng Facebook Insights để theo dõi hiệu suất

Việc chạy các chiến dịch marketing mà không theo dõi hiệu suất giống như lái xe trong bóng tối. Facebook Insights là công cụ phân tích miễn phí và mạnh mẽ của Facebook, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách nội dung và chiến dịch của bạn đang hoạt động, giúp bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp thông tin chi tiết về:

• Phạm vi tiếp cận: Số lượng người đã nhìn thấy bài đăng hoặc quảng cáo của bạn.
• Lượt xem trang: Số lượt xem tổng thể của Trang Fanpage.
• Lượt thích trang mới: Số lượng người đã thích trang của bạn.
• Bài đăng: Hiệu suất của từng bài đăng (phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, số lần nhấp).
• Video: Lượt xem video, thời gian xem trung bình.
• Stories: Lượt xem, thoát, chuyển tiếp, lùi lại.
• Đối tượng: Nhân khẩu học của những người theo dõi trang và những người đã tương tác với bài đăng của bạn.
• Người dùng đang hoạt động: Thời gian và ngày trong tuần mà khán giả của bạn online nhiều nhất.

Thông qua việc phân tích các dữ liệu này, bạn có thể:

• Xác định nội dung hoạt động tốt nhất: Tìm hiểu loại bài đăng, định dạng và chủ đề nào thu hút khán giả của bạn nhiều nhất.
• Hiểu rõ hơn về đối tượng: Phân tích nhân khẩu học, sở thích và hành vi của những người đang tương tác với bạn.
• Tối ưu hóa thời gian đăng bài: Đăng bài vào thời điểm mà khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất để tăng khả năng hiển thị.
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch: Đo lường tác động của các chiến dịch marketing và quảng cáo đến mục tiêu đã đặt ra.
• Phát hiện xu hướng: Nhận ra các xu hướng trong hành vi của khán giả và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Cách sử dụng thông tin chi tiết để tinh chỉnh phương pháp marketing của bạn

• Điều chỉnh chiến lược nội dung: Nếu bạn thấy video ngắn có tỷ lệ tương tác cao nhất, hãy ưu tiên sản xuất nhiều Reels hơn. Nếu một chủ đề cụ thể nhận được nhiều bình luận, hãy khám phá sâu hơn về chủ đề đó.
• Tối ưu hóa thời gian và tần suất đăng bài: Facebook Insights cho bạn biết khi nào đối tượng của bạn online nhiều nhất. Hãy lên lịch đăng bài vào những thời điểm đó để tối đa hóa phạm vi tiếp cận tự nhiên.
• Tinh chỉnh đối tượng mục tiêu quảng cáo: Phân tích nhân khẩu học của những người tương tác tốt với quảng cáo của bạn để điều chỉnh lại đối tượng nhắm mục tiêu cho các chiến dịch tiếp theo, loại bỏ những phân khúc ít hiệu quả.
• Cải thiện nội dung quảng cáo: Nếu một quảng cáo có tỷ lệ nhấp thấp nhưng phạm vi tiếp cận cao, có thể nội dung quảng cáo không đủ hấp dẫn. Hãy thử nghiệm các tiêu đề, hình ảnh hoặc CTA khác.
• Phân bổ ngân sách hiệu quả hơn: Dựa trên chi phí mỗi chuyển đổi (CPC) của các chiến dịch, bạn có thể điều chỉnh ngân sách, phân bổ nhiều hơn cho các chiến dịch mang lại ROI cao.
• Xác định các yếu tố thất bại: Nếu một chiến dịch không đạt được mục tiêu, Insights giúp bạn nhận diện vấn đề (ví dụ: nội dung không phù hợp, đối tượng sai, thời gian không tối ưu).

Tương tác với khán giả của bạn trên facebook

Marketing trên Facebook không chỉ là việc truyền tải thông điệp một chiều mà còn là về việc xây dựng mối quan hệ và cộng đồng. Tương tác tích cực với khán giả là chìa khóa để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và biến người theo dõi thành khách hàng trung thành.

Trả lời bình luận và tin nhắn

• Phản hồi nhanh chóng và cá nhân hóa để xây dựng lòng tin.
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại kịp thời.
• Khuyến khích đối thoại bằng câu hỏi mở.
• Sử dụng Facebook Messenger cho hỗ trợ tự động hoặc trực tiếp.

Tổ chức các cuộc thăm dò, khảo sát và phiên Hỏi & Đáp

Các hoạt động này tăng cường tương tác và thu thập thông tin:

• Thăm dò ý kiến (Polls): Thu thập phản hồi nhanh chóng.
• Khảo sát (Surveys): Thu thập thông tin chi tiết qua các biểu mẫu bên ngoài.
• Phiên Hỏi & Đáp (Q&A Sessions): Trực tiếp qua livestream, tăng tính chuyên gia và minh bạch.

Tầm quan trọng của quản lý cộng đồng để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu

Quản lý cộng đồng (Community Management) không chỉ là trả lời tin nhắn; đó là một chiến lược toàn diện để nuôi dưỡng mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng của mình.

• Đảm bảo rằng bình luận và thảo luận trên trang của bạn luôn tích cực và mang tính xây dựng. Loại bỏ spam, nội dung không phù hợp để duy trì môi trường lành mạnh.
• Khuyến khích người dùng tương tác với nhau, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tạo Nhóm Facebook (Facebook Groups) riêng cho khách hàng trung thành.
• Thường xuyên tương tác với những người dùng tích cực, cảm ơn họ vì sự ủng hộ, thậm chí có thể giới thiệu họ trên trang của bạn.
• Khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh hoặc video của họ khi sử dụng sản phẩm của bạn. Đăng lại những nội dung này (với sự cho phép) không chỉ tăng tính xác thực mà còn khuyến khích người khác tham gia.
• Đảm bảo rằng tất cả các tương tác trên Facebook đều phản ánh tính cách và giá trị của thương hiệu bạn.

Các phương pháp hay nhất cho marketing facebook vào năm 2025

Thuật toán của Facebook là một yếu tố không ngừng thay đổi, ảnh hưởng trực tiếp đến việc nội dung của bạn có được hiển thị cho khán giả hay không.

• Thường xuyên kiểm tra blog của Facebook Business và các trang tin tức uy tín về marketing số để nắm bắt các cập nhật thuật toán.
• Thuật toán ngày càng ưu tiên nội dung mang lại giá trị thực, khuyến khích các cuộc trò chuyện ý nghĩa giữa bạn bè và gia đình. Điều này có nghĩa là nội dung của bạn cần phải hấp dẫn đến mức người dùng muốn bình luận, chia sẻ hoặc dành thời gian xem.
• Với sự trỗi dậy của Reels và video nói chung, thuật toán Facebook đang ưu tiên định dạng này. Đảm bảo video của bạn được tối ưu hóa về thời lượng, chất lượng và phụ đề.
• Thuật toán sẽ phạt các bài đăng yêu cầu người dùng “thích nếu bạn…”, “chia sẻ nếu bạn…”, hoặc các chiến thuật tương tự để tăng tương tác giả tạo.

Kết hợp Facebook Shops vào chiến lược của bạn

Facebook Shops đã trở thành một công cụ thương mại điện tử tích hợp, cho phép người dùng khám phá và mua sắm sản phẩm trực tiếp trên Facebook và Instagram.

• Tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch: Giúp khách hàng duyệt sản phẩm, xem chi tiết và mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng.
• Đồng bộ hóa danh mục sản phẩm: Dễ dàng nhập và đồng bộ hóa danh mục sản phẩm từ website thương mại điện tử hiện có của bạn.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Quảng cáo sản phẩm từ Shop của bạn thông qua các định dạng quảng cáo mua sắm (Shopping Ads) để tiếp cận những người có khả năng mua hàng cao.
• Tái tiếp thị hiệu quả: Sử dụng dữ liệu từ Shop để tạo các chiến dịch tái tiếp thị đến những người đã xem sản phẩm nhưng chưa mua hàng.

Hợp tác với những người ảnh hưởng trên Facebook 

Influencer Marketing vẫn là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận đối tượng mới và xây dựng niềm tin.

• Xác định Influencer phù hợp: Tìm kiếm những người ảnh hưởng có lượng người theo dõi phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và có sự phù hợp về giá trị với thương hiệu của bạn.
• Thiết lập mối quan hệ chân thực: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với Influencer thay vì chỉ là hợp đồng một lần. Điều này sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.
• Đo lường hiệu suất: Sử dụng mã giảm giá riêng, liên kết theo dõi hoặc Facebook Pixel để đo lường hiệu quả của chiến dịch với Influencer.
• Tận dụng nội dung của Influencer: Yêu cầu quyền sử dụng lại nội dung do Influencer tạo ra cho các chiến dịch quảng cáo hoặc bài đăng trên trang của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về marketing facebook

Phần này sẽ giải đáp một số thắc mắc phổ biến mà các doanh nghiệp thường gặp khi lập kế hoạch và triển khai marketing trên Facebook.

Làm thế nào để có thêm người theo dõi trên Facebook?

Sau đây là một số cách tự nhiên để tăng số lượng người theo dõi của bạn:

• Chia sẻ nội dung của bạn trên các nền tảng khác: Quảng bá trang Facebook của bạn trên website, email signature, Instagram, YouTube, hoặc LinkedIn.
• Nhúng nút “Thích Trang” trên website: Giúp khách truy cập website dễ dàng trở thành người theo dõi.
• Mời bạn bè và liên hệ cá nhân thích trang: Bắt đầu từ những người bạn đã quen biết.
• Tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan: Tìm các nhóm Facebook hoặc cộng đồng trực tuyến nơi đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên lui tới. Tham gia thảo luận một cách có giá trị, sau đó mời họ ghé thăm trang của bạn.
• Tổ chức các cuộc thi và quà tặng: Tạo các cuộc thi yêu cầu người tham gia thích trang và chia sẻ bài đăng.

Tôi nên chi bao nhiêu cho Quảng cáo Facebook?

• Bắt đầu nhỏ và tăng dần: Nếu bạn mới bắt đầu, hãy bắt đầu với một ngân sách nhỏ (ví dụ: 500.000 VND – 1.000.000 VND/ngày hoặc 3.000.000 VND – 5.000.000 VND/tuần) và theo dõi chặt chẽ hiệu suất. Khi bạn thấy kết quả tích cực, hãy tăng dần ngân sách.
• Kiểm tra A/B: Phân bổ một phần nhỏ ngân sách để chạy thử nghiệm A/B các mẫu quảng cáo, đối tượng và chiến lược giá thầu để tìm ra phương án tối ưu nhất trước khi chi tiêu lớn.
• Sử dụng tính năng tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO – Campaign Budget Optimization): Facebook sẽ tự động phân bổ ngân sách của bạn cho các nhóm quảng cáo hoạt động tốt nhất trong một chiến dịch, giúp tối ưu hóa hiệu quả.
• Xem xét giá trị vòng đời khách hàng (LTV – Customer Lifetime Value): Đừng chỉ nhìn vào chi phí trên mỗi chuyển đổi ban đầu. Nếu một khách hàng mang lại giá trị cao trong dài hạn, bạn có thể chấp nhận chi phí quảng cáo cao hơn để có được họ.

Làm thế nào tôi có thể cải thiện ROI marketing Facebook của mình?

Cải thiện ROI (Return on Investment) là mục tiêu hàng đầu của mọi nhà quảng cáo. Dưới đây là các mẹo để tối ưu hóa chiến dịch của bạn:

• Liên tục phân tích dữ liệu từ Facebook Insights để thu hẹp đối tượng của bạn, đảm bảo bạn chỉ tiếp cận những người có khả năng chuyển đổi cao nhất. Khai thác sức mạnh của Đối tượng tùy chỉnh và Đối tượng tương tự.
• Liên tục thử nghiệm các phiên bản khác nhau của hình ảnh, video, tiêu đề và lời kêu gọi hành động. Đảm bảo quảng cáo của bạn gây ấn tượng mạnh mẽ và phù hợp với đối tượng.
• Một quảng cáo tuyệt vời có thể trở nên vô dụng nếu Landing Page của bạn không tối ưu. Đảm bảo trang đích tải nhanh, thân thiện với thiết bị di động, có thông điệp rõ ràng và CTA dễ thấy.
• Nhắm mục tiêu lại những người đã tương tác với trang của bạn, truy cập website, hoặc đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua. Đây là những đối tượng “ấm” và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn rất nhiều.
• Thường xuyên kiểm tra hiệu suất chiến dịch, chú ý đến các chỉ số như CPC (Cost Per Click), CPA (Cost Per Acquisition), ROAS (Return On Ad Spend). Dừng các chiến dịch kém hiệu quả và tăng ngân sách cho các chiến dịch mang lại ROI cao.
• Đảm bảo Pixel được cài đặt đúng cách và theo dõi tất cả các sự kiện quan trọng trên website của bạn (xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, mua hàng). Điều này cung cấp dữ liệu chính xác cho việc tối ưu hóa và tái tiếp thị.
• Tương tác nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng tiềm năng qua bình luận và Messenger có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Với chiến lược marketing Facebook phù hợp và được triển khai bài bản, doanh nghiệp có thể tiếp cận và tương tác hiệu quả với đối tượng mục tiêu. Bằng cách đặt ra mục tiêu rõ ràng, hiểu sâu sắc về khán giả, tạo ra nội dung giá trị và thu hút, cùng với việc theo dõi và phân tích hiệu suất liên tục, các chiến dịch Facebook sẽ mang lại kết quả rõ ràng và hữu hình. Đặc biệt, với sự hỗ trợ từ 2D Digital – chuyên cung cấp các giải pháp marketing đa kênh, doanh nghiệp sẽ tối ưu hóa chiến lược Facebook của mình, đạt được hiệu quả vượt trội trong năm 2025.